当院は，個人の権利・利益を保護するために，個人情報を適切に管理することを「社会的責務」と考えます。 個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め，職員及び関係者に周知徹底を図り，これまで以上に個人情報保護に努めます。
１．個人情報の収集・利用・提供
個人情報を保護・管理する体制を確立し，適切な個人情報の収集，利用及び提供に関する内部規則を定め，これを遵守します。
２．個人情報の安全対策
個人情報への不正アクセス，個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などに関する問題への予防措置を講じます。万一問題発生時には，速やかな是正対策を実施します。
３．個人情報の確認・訂正・利用停止
当該本人（患者様）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合は，別に定める内部規則により，調査の上適切に対応します。
４．個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
５．教育及び継続的改善
個人情報保護体制を適切に維持するため，職員の教育・研修を徹底し，方針を含めた関連するすべての内部規則を継続的に見直し，改善に努めます。
６．診療情報の提供・開示
診療情報の提供・開示に関しては別に定めます。
７．問い合わせ窓口
個人情報に関するお問合わせは，院長または受付をご利用ください。
診療情報の提供及び個人情報の保護に関するお知らせ
当院は，患者様への説明と納得に基づく診療（インフォームド・コンセント）及び 個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。
診療情報の提供
ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は，遠慮なく直接，担当鍼灸師に質問し，説明を受けてください。この場合には、特別な手続きの必要はありません。
診療情報の開示
ご自身の診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく担当鍼灸師又に開示をお申し出ください。 ただし開示・謄写に必要な実費をいただきますので，ご了承ください。
個人情報の内容訂正・利用停止
個人情報とは，氏名・住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。当院が保有する個人情報（診療記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は，内容の訂正・利用停止を求めることができます。担当鍼灸師にお申し出ください。
個人情報の利用目的
診療のために利用する他，治療院運営・教育・研修・行政命令の遵守・他の医療・介護・福祉施設との連携等のために，個人情報を利用することがあります。また，外部機関による治療院評価・学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。詳細は別紙に記載します。 個人情報は以下の場合を除き，本来の利用目的の範疇を超えて利用いたしません。
ご希望の確認と変更
当院では，事故防止・安全確保の観点から呼び名が望ましいと考えております。外来等での氏名の呼び出しを望まない場合にはその都度お申し出ください。一度だされたご希望は，いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出ください。
相談窓口
ご質問やご相談は，院長または受付をご利用ください。
通常の業務で想定される個人情報の利用目的
【患者様等への医療の提供に必要な利用目的】（当院での利用）
当院で患者様に提供する医療・医療保険事務
患者様に係る管理運営業務のうち、
1.会計
2.質向上・安全確保・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告
3.患者様等への医療サービスの向上（治療院からの連絡・案内等含む）（他の事業者等への情報提供）
当院が患者様等に提供する医療のうち，
1.他の病院・診療所・助産所・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業者等との連携
2.他の医療機関からの照会への回答
- 患者様等の診療等に当たり，外部の医療関係者等の意見・助言を求める場合
- ご家族様等への病状説明
医療保険事務のうち，
- 審査支払い機関または保険者へのレセプトの提出
- 審査支払い機関または保険者からの照会への回答
- 各種保険手続きなどに係る，医療に関する専門の団体・保険会社等への相談又は届出等
- 第三者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等のための報告
【上記以外の利用目的】（当院での利用）
- 医療機関等の管理運営業務のうち，医療・福祉サービスや業務の維持・改善の為の基礎資料
- 鍼灸師等の学生実習への協力
- 研修の場合は，関係する法令・指針に従い進める
- 治療経過および予後調査・満足度調査や業務改善のためのアンケート調査（学会・医学雑誌等への発表）
※特定の患者・利用者・関係者の症例や事例の学会・研究会・学会誌等での報告は，氏名・生年月日・住所等を消去することで匿名化する。匿名が困難な場合は，本人の同意を得る。